En pleno corazón del Casco Viejo de Pamplona, donde las calles aún conservan el pulso del comercio tradicional, Amaia Mercería Lencería se ha convertido en un referente para quienes buscan algo más que botones, hilos o ropa interior: buscan asesoramiento, calidad y cercanía.
Ubicada en la calle Zapatería 58, frente al histórico Donezar y las oficinas del Diario de Navarra, la tienda representa la continuidad de un oficio que resiste frente al consumo digital. Al frente está Amaia, emprendedora que decidió reinventarse tras el cierre de la empresa en la que trabajó durante 16 años. Acompañada por Aroa, trabajan a diario para servir el mejor producto con una sonrisa en la boca.
Hoy, su mercería es mucho más que un negocio: es un punto de encuentro vecinal y un espacio donde la experiencia, el trato humano y el producto de calidad marcan la diferencia.
Un comienzo marcado por la resiliencia
Hace aproximadamente una década, Amaia se vio obligada a replantear su futuro laboral. La empresa donde trabajaba cerró y tocaba reinventarse.
La oportunidad surgió en el barrio de San Jorge: una pequeña mercería recién abierta que su propietaria no podía continuar. Amaia la tomó como punto de partida.
El negocio creció rápidamente.
En menos de un año, el local se quedó pequeño y se trasladó a otro establecimiento más amplio frente al primero. La clientela aumentaba y el proyecto empezaba a consolidarse.
El salto decisivo: rescatar historia y mirar al centro
El año 2020 marcó un punto de inflexión. Amaia adquirió todo el stock de La Algodonera, una mercería emblemática de la calle Mayor con décadas de historia.
Fue una apuesta arriesgada, pero también una forma de preservar tradición.
Tras varios años trabajando en San Jorge y viendo cómo clientes de otros barrios e incluso de fuera de Navarra acudían a su tienda por necesidad, empezó a plantearse el traslado al centro.
“Las mercerías están desapareciendo”, explica. “Si desaparece el comercio local, las ciudades se convierten en lugares fantasma”.
Después de analizar varios locales, en julio decidió instalarse en la calle Zapatería. Tras las obras y adecuaciones, abrió sus puertas en septiembre.
En pocos meses, la acogida ha sido extraordinaria.
Mucho más que una mercería
Amaia Mercería Lencería ofrece una amplia variedad de productos textiles y servicios, adaptados a las necesidades actuales.
Corsetería y ropa interior
Especial atención a la comodidad y calidad:
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Sujetadores técnicos y funcionales
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Corsetería elegante
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Bragas y ropa interior cómoda
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Ropa interior masculina
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Ropa interior infantil femenina
Amaia subraya que la comodidad es hoy una prioridad absoluta: los hábitos han cambiado y los clientes buscan prendas funcionales sin renunciar al diseño.
Soluciones para vestidos de novia y fiesta
Uno de los productos más innovadores que ha incorporado recientemente son los bodys técnicos para vestidos con diseños complejos.
Fabricados con tejidos italianos altamente transpirables, permiten adaptarse a prendas con espaldas abiertas o cortes imposibles.
Su objetivo es presentar estos productos a tiendas de novia y moda de fiesta, ofreciendo soluciones prácticas y elegantes.
También, realizan cambios de cremalleras, bajos y ajustes sencillos, reparaciones textiles si alguna clienta lo necesita.
Marca propia en desarrollo
El espíritu inquieto de Amaia no se detiene. Está desarrollando junto a Sara una pequeña línea propia de productos textiles.
El primer artículo: bolsos artesanales.
En el futuro podrían llegar pañuelos y otros complementos, siempre con producción cuidada y materiales seleccionados.
Especialistas en comodidad, calidad y asesoramiento
Frente a la compra impersonal online, Amaia Mercería Lencería apuesta por el asesoramiento experto.
El cliente no solo compra un producto: recibe orientación.
Amaia explica:
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qué material es más adecuado,
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por qué una prenda ofrece mejor rendimiento,
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cómo alargar su vida útil,
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y qué opción se adapta mejor a cada necesidad.
Muchos clientes llegan con prendas que consideran perdidas y encuentran soluciones para recuperarlas.
Marcas de calidad y producto nacional
Amaia intenta trabajar con producto nacional siempre que es posible, apostando por un modelo de consumo responsable.
Entre las marcas con las que trabaja destacan:
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Abanderado
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Punto Blanco
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Abet
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Egatex (Navarra)
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Janira
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Playtex
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Anita
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Rosa Faia
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DIM
En pijamas, camisones, batas y ropa interior, prioriza fabricantes que ofrecen controles de calidad y durabilidad.
“La diferencia está en cómo sientan y cuánto duran”, explica. Una prenda de calidad puede mantenerse como nueva durante años.
La experiencia frente al comercio digital
Comprar en internet puede ser rápido, pero no sustituye:
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la atención personalizada,
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la posibilidad de ver y tocar el producto,
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la explicación experta,
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ni la relación humana.
Además, la mercería cumple una función social: crea comunidad.
Muchas clientas acuden simplemente a saludar. Otras siguen subiendo desde San Jorge para mantener el vínculo.
El comercio local, insiste Amaia, es parte del tejido social del barrio.
Un negocio de barrio en el corazón de la ciudad
Aunque situado en pleno centro histórico, el Casco Viejo funciona como un barrio donde los vecinos crean relaciones de confianza con los comercios.
Amaia empieza a notar clientela habitual del entorno, reforzando ese tejido comunitario.
El trato cercano y la familiaridad forman parte esencial de la experiencia.
Adaptación a las nuevas necesidades
Los hábitos han cambiado y la mercería ha evolucionado con ellos.
Hoy los clientes buscan:
✔ comodidad
✔ calidad
✔ variedad
✔ producto local
✔ durabilidad
Las prendas deben ser funcionales, adaptadas a la vida cotidiana y con tejidos confortables.
El confort ha reemplazado al formalismo como prioridad.
Horario
Invierno
Lunes a viernes:
10:00 – 13:30
17:00 – 19:30
Sábados:
10:00 – 13:30
Verano
Horario por confirmar (posibles ajustes por la tarde).
Datos de contacto
Amaia Mercería Lencería
Calle Zapatería 58, Casco Viejo, Pamplona
(Frente a Donezar y oficinas de Diario de Navarra)
Teléfono: 620 31 00 24
Redes sociales: Facebook e Instagram
Próximamente también en TikTok.
