La Asociación Navarra de Comunicación y Diseño (Nackom) ha reivindicado este viernes en Pamplona la necesidad de reforzar la inversión estratégica en comunicación ante el aumento del ruido informativo, los bulos y el impacto creciente de la inteligencia artificial. Lo ha hecho en el marco de la jornada «¡Abajo el ruido, viva la comunicación!», celebrada en La Fábrica de Gomas y que ha reunido a un centenar de profesionales del ámbito público y privado.
Durante la apertura, la presidenta de Nackom, Patti Martínez Mateo, defendió que el contexto actual exige «apostar por más comunicación, pero también por una mejor comunicación, con sentido, con objetivos y basada en valores como la igualdad, la inclusividad, la diversidad y el respeto a los derechos lingüísticos». Martínez Mateo emplazó además a las administraciones e instituciones navarras a asumir la comunicación como una herramienta verdaderamente estratégica y subrayó la importancia de la colaboración profesional para «dignificar el sector y hacer frente al ruido».
Nueva identidad y nueva etapa
La jornada sirvió también para presentar la nueva identidad corporativa de la asociación, que pasa a denominarse oficialmente Nackom, en una etapa orientada a reforzar su posicionamiento y ampliar su base de empresas y profesionales asociados. El rediseño fue presentado por Javier Errea, secretario de la Junta Directiva y autor de la nueva identidad visual.
El programa incluyó la intervención del gerente de Marca y Publicidad de Renfe, Nacho Padilla, quien sostuvo que «la Administración comunique bien es una necesidad» y defendió que el diseño de las políticas públicas debería ir acompañado de una estrategia clara de comunicación hacia la ciudadanía. «No es un problema de fe, sino de cultura institucional. Que algo se haya hecho siempre de una forma no significa que esté bien hecha», afirmó. Padilla reivindicó también el papel de las asociaciones profesionales, que «tienen que estar en los despachos, construir un ecosistema razonable y no pensar solo en el beneficio inmediato».
Relevancia frente a saturación
La mesa redonda posterior, moderada por la vicepresidenta de Nackom, Bea Remiro, contó con la participación del director general de Comunicación y Proyección Institucional del Gobierno de Navarra, Víctor Goñi; la directora de Marketing y Comunicación de Zabala Innovation, Adriana Mendívil; y el propio Padilla.
Los ponentes coincidieron en que el reto actual ya no es únicamente lograr visibilidad, sino alcanzar relevancia en un entorno saturado de mensajes y canales. En este sentido, apostaron por priorizar contenidos, aportar valor y asumir una responsabilidad activa para no contribuir a la sobreproducción informativa.
Víctor Goñi subrayó que la prioridad debe ser «trabajar por la profesión, con los profesionales que ejercen como tal con veracidad» y advirtió de la necesidad de «distinguir qué es información y qué es propaganda». Asimismo, destacó la apuesta del Ejecutivo foral por la Marca Navarra como «la marca nodriza de la Administración, un espacio constructivo y de respiro que da una imagen de unidad».
Por su parte, Adriana Mendívil reconoció que «comunicamos mal y demasiado porque lo hacemos por inercia y sin reflexionar» y abogó por detenerse a pensar «para qué y para quién generas ese contenido», evitando caer en la sobreproducción.
El debate abordó también el impacto de la inteligencia artificial. «Hay una saturación de información. Generamos contenido por IA que, en la mayor parte, es leído también por IA», apuntó Padilla, quien apeló a un uso consciente de estas herramientas.
Los participantes coincidieron en que, en un contexto en el que producir contenido es cada vez más sencillo, el valor diferencial radica en construir relatos con significado, integrar diseño y comunicación como un binomio estratégico y evitar mensajes irrelevantes.
La jornada concluyó con un espacio de networking entre los asistentes.
Sobre Nackom
Nackom es la Asociación Navarra de Comunicación y Diseño. Desde 2008 trabaja para fortalecer, dignificar y poner en valor el sector, promoviendo la comunicación como herramienta estratégica esencial en organizaciones públicas y privadas. Actualmente agrupa a 21 empresas que reúnen a alrededor de 200 profesionales.
