Cerca de 200 profesionales del turismo recibirán formación en digitalización gracias al programa 'Impulso Digital', una iniciativa de la Dirección General de Turismo del Gobierno de Navarra. Este programa, financiado por los fondos NEXT Generation de la Unión Europea, busca equipar a los profesionales con herramientas y estrategias de digitalización, apoyado por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno del Estado español.
El pasado 14 de enero, la sala Pío Baroja del edificio del INAP fue el escenario del inicio de esta formación especializada. La consejera de Cultura, Deporte y Turismo, Rebeca Esnaola, dio la bienvenida a los participantes, destacando la importancia de estar preparados para un mercado turístico cada vez más competitivo y tecnológico. Esnaola subrayó: «Hoy en día las empresas turísticas os enfrentáis a un mercado cada vez más competitivo, inmediato y tecnológico, que exige una continua interacción online con el cliente para la que hay que estar preparado y formado».
Un programa ambicioso y práctico
En el evento también participó Alberto Ecay, director del Servicio de Desarrollo Territorial Sostenible del Turismo, quien resaltó la ambición y el carácter práctico del programa formativo. Fran Hidalgo, responsable del área de Servicios de Digitalización de NASERTIC, empresa pública encargada de gestionar la formación, también estuvo presente. Tras la presentación, se habilitó un espacio de networking para los asistentes, fomentando el intercambio de ideas y experiencias.
La formación consta de 150 horas, una de las más completas en digitalización ofrecidas hasta la fecha. Se desarrollará a lo largo del primer semestre del año. Debido al éxito de la convocatoria, las plazas se ampliaron de 171 a 200, manteniendo una lista de espera para cubrir eventuales bajas. Este aumento refleja el interés y la necesidad de formación en digitalización dentro del sector turístico.
Diez unidades temáticas para un aprendizaje integral
El programa 'Impulso Digital' combina teoría y práctica, ofreciendo mentorías grupales e individuales, además de herramientas online y encuentros presenciales. Durante los tres primeros meses del año, los participantes recibirán formación en diez campos especializados. Posteriormente, se organizarán grupos según intereses para mentorías grupales, y se iniciarán mentorías individuales para que cada participante desarrolle un plan de digitalización personalizado.
Este enfoque integral busca proporcionar a los profesionales del turismo las habilidades necesarias para afrontar los retos del mercado actual. La digitalización se presenta como una herramienta clave para mejorar la competitividad y eficiencia de las empresas turísticas en Navarra, permitiendo una interacción más fluida y efectiva con los clientes.
El programa 'Impulso Digital' ha sido bien recibido por el sector turístico, que ve en esta iniciativa una oportunidad para avanzar en su proceso de digitalización. La formación no solo busca mejorar las competencias digitales de los profesionales, sino también fomentar una cultura de innovación y adaptación al cambio en el sector.
En resumen, 'Impulso Digital' es un programa que pretende transformar el sector turístico de Navarra mediante la digitalización, ofreciendo a los profesionales las herramientas necesarias para mejorar su competitividad en un mercado cada vez más exigente. Con el respaldo de los fondos europeos, esta iniciativa se presenta como un paso decisivo hacia el futuro del turismo en la región.
