En el competitivo entorno digital actual, la simple acción de ofrecer un producto o servicio ya no parece ser suficiente para destacar. En ese sentido, generar conexiones emocionales profundas con los consumidores se ha vuelto una prioridad esencial, y en una tarea nada sencilla, para las marcas.
Dentro de este contexto, el branding y en especial una de sus herramientas, el storytelling, se ha consolidado como un elemento fundamental para construir una narrativa compatible con los valores y emociones del público objetivo.
Desde Theyesbrand, una agencia de Barcelona especializada en branding, explican de qué forma esta acción puede transformar la percepción de una marca y potenciar su identidad.
La importancia de crear conexiones emocionales
Más allá de compartir los orígenes de una empresa o enumerar datos de un producto mediante una narrativa estructurada, el storytelling en el contexto del branding busca dar vida a una experiencia que genere emoción en la audiencia y permita crear una conexión.
La importancia de esta acción radica en que posibilita humanizar a la marca, al transmitir una historia de manera coherente, convincente y emocional, en la que se destacan sus valores y propósitos. Esto facilita que los consumidores se identifiquen y vinculen con ella.
A su vez, el storytelling ayuda a que la marca pueda permanecer en la mente de los usuarios por más tiempo. Las personas generalmente la recuerdan no solo por lo que ofrece, sino por cómo las hace sentir.
De qué factores depende el branding con storytelling
Desde la perspectiva de Theyesbrand la efectividad de esta estrategia depende de distintos elementos, como es el caso de la autenticidad y consistencia de la historia, que debe ser genuina y coherente. También resulta necesario que el consumidor se vea reflejado en la narrativa.
Además, la agencia destaca que se requiere de un conflicto que muestre los obstáculos superados por la marca, con la intención de generar empatía en la audiencia. Asimismo, las emociones constituyen un elemento clave en el storytelling, ya que son las que ayudan a generar recuerdos más vívidos y duraderos.
En definitiva, para Theyesbrand el branding con storytelling es un componente indispensable en la identidad de la marca. Al compartir una narrativa significativa, los consumidores se pueden sentir parte de la historia y crear un vínculo que va más allá de la transacción comercial.
