La percepción de que los productos de las máquinas vending son menos saludables que los que se venden en otros establecimientos es uno de los grandes mitos del consumo actual. Con el objetivo de desmontar esta creencia, ANEDA, la Asociación Nacional de Vending, lanza la campaña de concienciación “Encuentra las 5 diferencias”, una iniciativa que pone el foco en una realidad incontestable: los productos que se venden en vending son exactamente los mismos que se comercializan en supermercados, bares y tiendas.
La campaña nace para evidenciar la doble vara de medir con la que, en ocasiones, se juzga al vending como canal de distribución, cuando no existe ningún producto exclusivo de este sector que no pueda adquirirse fuera de una máquina.
“No es el producto lo que cambia, es el lugar donde se compra. Y sin embargo, el juicio social y administrativo es muy distinto”, señalan desde ANEDA.
El mismo producto, distinto prejuicio
Bajo el concepto creativo “Encuentra las 5 diferencias”, la campaña muestra de forma visual y directa el mismo producto adquirido en un establecimiento tradicional y en una máquina vending. Marca, ingredientes, valores nutricionales y composición son idénticos. La única diferencia es el canal de venta.
El mensaje es claro: si un producto es aceptable en un bar o un supermercado, no puede ser considerado menos saludable por el simple hecho de adquirirse en una máquina vending.
Experimentos sociales para demostrar la realidad
Como parte de la campaña, ANEDA ha desarrollado varias acciones de marketing experiencial y contenido audiovisual:
· Vídeos virales en el centro de Madrid, donde se invita a los ciudadanos a probar el mismo producto comprado en vending y en establecimiento tradicional, preguntándoles si perciben alguna diferencia.
· Acciones en hospitales, en las que se invita a los usuarios a elegir libremente qué desean consumir de una máquina vending, mostrando que las decisiones de consumo responden a preferencias personales, no al canal.
Los resultados son claros: no existen diferencias perceptibles ni objetivas en los productos, y las elecciones de los consumidores son tan diversas como lo son fuera del vending.
Una reflexión necesaria para la administración y la sociedad
Desde ANEDA se subraya la necesidad de abrir un debate constructivo sobre el enfoque que se está dando al vending en determinadas normativas y discursos institucionales.
“No se puede señalar a un canal sin cuestionar el producto en todos los puntos de venta. Demonizar el vending es simplificar un debate que debería centrarse en educación, información y responsabilidad del consumidor”, añaden desde la asociación.
Sobre ANEDA
ANEDA es la Asociación Nacional Española de Distribuidores Automáticos, entidad que representa al sector del vending y el foodservice automático en España, promoviendo la innovación, la calidad del servicio y la adaptación del sector a las nuevas demandas sociales y de consumo.
