El concejal de Acción Social del Ayuntamiento de Pamplona, Txema Mauleón, de Contigo-Zurekin ha defendido este martes en comisión municipal el refuerzo realizado en los servicios sociales de la ciudad tras la carta crítica difundida la semana pasada por un colectivo de trabajadoras municipales. El edil ha asegurado que el Consistorio lleva años incrementando recursos humanos y económicos para responder al aumento de la demanda social.
Durante su comparecencia ante la Comisión de Asuntos Ciudadanos, solicitada por él mismo y también por el grupo municipal del PP, Mauleón ha destacado que el número de trabajadoras sociales municipales ha crecido un 66% en la última década, pasando de 52 a 88 profesionales, mientras que las técnicas de integración social han aumentado un 77%, de 13 a 23.
El refuerzo también se refleja en el presupuesto. Según ha explicado el concejal, el gasto en personal del área de Acción Social ha pasado de 18,3 millones de euros en 2023 a 21,8 millones en 2025, lo que supone un incremento del 19,1% en dos años. Mauleón ha subrayado que en ese periodo se ha realizado “el mayor refuerzo de personal nunca antes hecho en este Ayuntamiento”.
Además del aumento de plantilla, el responsable municipal ha señalado que se han introducido mejoras organizativas y profesionales. Entre ellas, el cambio de categoría de las técnicas de integración social, que pasan a ser educadoras sociales, con un nivel retributivo superior, la creación de dos nuevas plazas de trabajo social en dependencia y el refuerzo de equipos como Infancia, Atención a la Mujer o los apartamentos para personas mayores.
En materia de seguridad laboral, Mauleón también ha destacado la puesta en marcha de un protocolo frente a agresiones, con medidas como cámaras de seguridad, cartelería de prevención y un botón de alerta para avisar a la Policía Municipal. Según los datos ofrecidos, las agresiones a profesionales han pasado de 56 en 2024 a 19 en 2025, una reducción del 66%.
El concejal ha defendido que todas estas medidas buscan mejorar la atención a las personas vulnerables y proteger a los profesionales que trabajan en la primera línea de los servicios sociales municipales.