La inminente regularización extraordinaria de personas extranjeras anunciada por el Gobierno ha situado la extranjería en el centro del debate público. Junto a la expectativa generada entre miles de personas, ha reaparecido también un fenómeno recurrente: la proliferación de fraudes, cobros indebidos y supuestos intermediarios que prometen soluciones que ni siquiera están reguladas.
Ante este escenario, el Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España ha decidido activar de forma inmediata una medida de protección al ciudadano: la creación de las GOEX –Gestorías Oficiales de Extranjería–, que se presentan como “Puntos Seguros de Tramitación”.
El objetivo es que cualquier ciudadano extranjero pueda identificar desde el primer momento si su expediente está en manos de un profesional colegiado, quién responde de su gestión y bajo qué organización actúa.
Una respuesta directa al fraude
En los últimos meses —y especialmente tras el anuncio del proceso de regularización— se han detectado prácticas que agravan un problema estructural en el ámbito de la extranjería: cobros por citas que deberían ser gratuitas; ofertas de “regularización garantizada” sin base normativa; venta de supuestos cupos o turnos inexistentes; y utilización de justificantes sin ningún tipo de control ni verificación.
Estas actuaciones no solo generan perjuicios económicos, sino que afectan directamente a la seguridad jurídica del ciudadano extranjero, que en muchos casos desconoce quién está gestionando su documentación y ante quién puede reclamar en caso de incidencia.
Un documento verificable para aportar transparencia
Como respuesta, los gestores administrativos han puesto en marcha el Justificante Profesional de Extranjería, un documento electrónico verificable que permitirá al ciudadano conocer con exactitud:
- Quién es el profesional que lleva su asunto.
- Su número de colegiado.
- El Colegio profesional al que pertenece.
- El tipo de gestión que se está realizando.
El Consejo General subraya que este justificante tiene carácter estrictamente informativo. No implica presentación ante la Administración, no inicia procedimientos, no altera plazos ni garantiza el resultado del expediente. Su función es aportar transparencia y trazabilidad en un entorno especialmente expuesto al engaño y permitir distinguir con claridad entre un profesional colegiado y un intermediario sin control.
La iniciativa se completa con la posibilidad de consultar el Registro de Gestorías de Extranjería, de modo que cualquier persona pueda verificar si está ante una gestoría oficial o un operador ajeno a tutela colegial.
«La primera protección es saber quién responde de tu expediente»
«En extranjería, la primera protección del ciudadano no es jurídica, es informativa: saber quién lleva su expediente y quién responde de él. Con este justificante queremos que nadie tenga que confiar a ciegas en un proceso tan sensible», señala Fernando Jesús Santiago Ollero, presidente del Consejo General de Gestores Administrativos. Una opinión compartida por la presidenta del Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Navarra, Núria García León.
Santiago añade que «del mismo modo que el Consejo de Estado, en su informe sobre la norma, vela por la calidad técnica, la coherencia jurídica y las garantías del procedimiento, los gestores administrativos trabajamos para que los ciudadanos puedan acceder a ese mismo procedimiento en condiciones reales de seguridad, transparencia e identificación profesional».
La organización colegial considera que la regularización abre una oportunidad para ordenar el sistema, pero también un riesgo inmediato de fraude si no se actúa con rapidez. Por ello, la activación de las GOEX y del Justificante Profesional de Extranjería busca ofrecer una respuesta coordinada en todo el territorio, reforzar la confianza del ciudadano y combatir el intrusismo en uno de los ámbitos más sensibles de la relación con la Administración.
Desde el ICOGA-Navarra se han hecho eco de la decisión del Consejo General y se ponen a disposición de la ciudadanía para ofrecer información tanto a personas que necesiten tramitar su regularización como a empleadores o interesados en general. El Colegio atiende en el teléfono 948 253 866, en el correo electrónico gestnavarra@gestores.net y de forma presencial en su sede del Paseo José María Lacarra, 1.
